Vos droits (RGPD)

Le responsable du traitement au sens du RGPD est Mémo Clés, dont le siège est situé Rue Grande 24, 5500 Dinant, Belgique. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au 082 21 47 63.

Lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière ; nous cessons alors le traitement, sauf motifs légitimes et impérieux. Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'en recevoir une copie ainsi que des informations sur les finalités, les destinataires et la durée de conservation (droit d'accès). Vous pouvez nous demander de rectifier les données inexactes et de compléter les données incomplètes (droit de rectification).

Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite, et vous pouvez nous demander d'en limiter le traitement le temps qu'un différend soit réglé. Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (droit à la portabilité).

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du droit de la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Belgique, l'Autorité de protection des données), notamment dans le pays où vous résidez, où vous travaillez ou où la violation présumée a été commise. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter d'abord, afin que nous puissions tenter de régler la question.

Merci d'adresser votre demande par email à [email protected] ou par courrier à Rue Grande 24, 5500 Dinant. Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations permettant de confirmer votre identité. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois, et la démarche est gratuite, sauf demande manifestement infondée ou excessive.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé hors de l'UE ou de l'EEE, ce transfert n'a lieu que si la Commission européenne y a reconnu un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, sont en place. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande à [email protected].